Términos y condiciones

Quién vende

Péptidos de Cobre es la tienda en línea que opera este sitio y vende los productos que aparecen en él, con envío dentro de México. Para cualquier asunto sobre estos términos o sobre un pedido, escríbenos a contacto@peptidosdecobre.com.mx.

Uso exclusivo en investigación

• Los productos son reactivos para investigación de laboratorio. No son medicamentos, suplementos, alimentos ni cosméticos.
• No se venden para consumo, aplicación ni inyección en personas o animales, y el sitio no da indicaciones para esos usos.
• Al comprar, declaras que los usarás sólo en investigación y que cumplirás la normativa que te corresponda. Qué significa uso exclusivo en investigación

Información científica

Las fichas y guías describen estudios publicados, con su modelo y sus límites. Esa información no es consejo médico ni promete que un producto reproduzca un resultado.

Pedidos, precios y pagos

• Los precios se muestran en pesos mexicanos e incluyen los impuestos que correspondan, salvo que la página diga otra cosa.
• Formas de pago: tarjeta de crédito o débito. El cobro ocurre en una página de pago cifrada; este sitio no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta. El envío se cobra aparte y aparece en el total antes de pagar.
• Confirmación: el pedido queda confirmado cuando el portal nos avisa que el pago fue aprobado. Ahí te llega un correo con el número de pedido, que es el que necesitas para cualquier aclaración.
• Podemos cancelar un pedido si hay un error evidente de precio o de catálogo, si no hay existencia del lote o si detectamos un uso fuera del marco de investigación. Si el pedido ya estaba pagado y aún no sale, se reembolsa.

Envíos

Cobertura, plazos y costos en Envíos.

Cambios, devoluciones y producto dañado

Por la naturaleza del material y su trazabilidad, no aceptamos devoluciones de un producto que se envió y se entregó correctamente: una vez fuera de nuestra custodia no podemos responder por su manejo ni por su conservación.

Sí revisamos, con tu número de pedido y fotos, dentro de las 24 horas siguientes a la entrega:

• Producto distinto al que confirmaste.
• Faltantes dentro del paquete.
• Daño de paquetería visible al recibir, con el empaque conservado como llegó.
• Cancelación pedida antes de que el pedido salga.

Si confirmamos un error nuestro o un daño del traslado, reponemos el producto o reembolsamos el importe del pedido.

Responsabilidad

Quien compra es responsable del manejo, el almacenamiento y el uso de los productos conforme a su propósito de investigación. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños derivados de un uso fuera de ese marco, de una conservación distinta a la indicada para el lote ni de la manipulación del material después de la entrega; nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido con el que se relaciona la reclamación.

Datos personales

El tratamiento de tus datos se explica en el aviso de privacidad.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes en México.